Servicii STREAM NETWORKS ®
Asistență tehnică, mentenanță și suport IT
Pentru un abonament lunar, beneficiați de acces la tehnicieni și ingineri specializați care vor gestiona toate implementările IT și update-urile IT, precum și monitorizarea echipamentelor.
BASIC
*1-10 desktop / laptop
2 vizite lunare
- Verificarea integrității fizice
- 30GB Bandwidth
- Verificarea jurnalelor antivirus, scanarea manuală și dezinfectarea, dacă este necesar
- Întreținerea minimă a infrastructurii de rețea (conectivitate, routere de calitate la domiciliu)
- Consultanță IT
- Consultanță în achiziții IT
- Asistență telefonică și e-mail gratuită
ADVANCED
*11-25 desktop-uri / laptop-uri / tablete, 1-2 servere
4 vizite lunare
- Verificarea integrității fizice
- Verificare actualizări
- Verificarea jurnalelor antivirus, scanarea manuală și dezinfectarea, dacă este necesar
- Întreținerea minimă a infrastructurii de rețea (conectivitate, routere de calitate la domiciliu)
- Consultanță IT
- Consultanță în achiziții IT
- Asistență telefonică și e-mail gratuită
- Administrare servicii server
- Verificare acces internet
- Suport de la distanță gratuit de până la 4 ori pe lună
- Asistență telefonică și e-mail gratuită
SUPERIOR
*25-50 desktop-uri / laptop-uri / tablete / smartphone-uri, 3-5 servere
8-12 vizite lunare
- Verificarea integrității fizice
- Verificare actualizări
- Verificarea jurnalelor antivirus, scanarea manuală și dezinfectarea, dacă este necesar
- Întreținerea infrastructurii de rețea (nivelul întreprinderii)
- Consultanță IT
- Consultanță în achiziții IT
- Administrare servicii server
- Verificare acces internet
- Verificarea disponibilității comunicațiilor
- Back-up la distanță într-o locație sigură
- Asistență gratuită de la distanță și online
- Asistență telefonică și e-mail gratuită, disponibilitate ridicată
ENTERPRISE
*50+ desktop-uri / laptop-uri / tablete / smartphone-uri, 5+ servere
Vizite gratuite la cerere
- Verificarea integrității fizice
- Verificare actualizări
- Verificarea jurnalelor antivirus, scanarea manuală și dezinfectarea, dacă este necesar
- Întreținerea infrastructurii de rețea (nivelul întreprinderii)
- Consultanță IT
- Consultanță în achiziții IT
- Asistență telefonică și e-mail gratuită
- Administrare servicii server
- Verificare acces internet
- Verificarea disponibilității comunicațiilor
- Back-up la distanță într-o locație sigură
- VPN și soluții de acces la distanță
- Personal dedicat
- Asistență gratuită de la distanță și online
- Suport telefonic și e-mail gratuit, nelimitat